La risorsa verrà inserita nell'area segreteria e si occuperà di gestire l'organizzazione dei corsi di formazione e il contatto con i clienti in modo professionale, accogliente e orientato alla relazione.

Nello specifico, sotto la supervisione del tutor, sarà impegnata nelle seguenti mansioni:

•⁠ ⁠gestione delle chiamate in entrata e analisi delle esigenze delle persone;

•⁠ ⁠assistenza clienti con ascolto attivo, empatia e chiarezza comunicativa;

•⁠ ⁠presentazione dei corsi e supporto nella scelta del percorso più adatto;

•⁠ ⁠assistenza nello svolgimento dei corsi e nelle attività correlate;

•⁠ ⁠uso di strumenti digitali per comunicazioni e aggiornamenti operativi. 

Dopo i primi 6 mesi di stage è prevista una proroga e successivamente l'inserimento in azienda.

La persona ideale possiede le seguenti caratteristiche:

•⁠ ⁠ama il contatto con il pubblico ed ha una naturale predisposizione alla comunicazione e alla vendita;

•⁠ ⁠buone capacità di utilizzo degli strumenti informatici e digitali;

•⁠ ⁠buona padronanza del Pacchetto Office;

•⁠ ⁠abilità nell'utilizzo di Canva;

•⁠ ⁠conoscenza di base di Wordpress;

•⁠ ⁠energia ed entusiasmo, dinamicità e proattività saranno considerati essenziali nella selezione.

Requisiti